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Zahlungsbedingungen

Zuletzt aktualisiert: 16. Oktober 2024

Diese Zahlungsbedingungen gelten für alle Käufe, Abonnements und sonstigen kostenpflichtigen Leistungen, die über die Plattform von Aeoulux unter flexlenthub.de angeboten werden. Durch den Abschluss eines Kaufs oder die Buchung eines Abonnements erklären Sie sich mit diesen Bedingungen einverstanden.

1. Zahlungspflichtige Leistungen

Aeoulux bietet kostenpflichtige Kurse, Abonnements und ergänzende Lernmaterialien an. Die jeweils aktuellen Preise werden vor Abschluss des Kaufvorgangs klar und vollständig ausgewiesen.

2. Preise und Mehrwertsteuer

Alle angegebenen Preise verstehen sich in Euro (EUR). Die ausgewiesenen Preise enthalten die gesetzlich anfallende Mehrwertsteuer, sofern nicht ausdrücklich anders angegeben. Aeoulux behält sich das Recht vor, Preise jederzeit zu ändern. Bereits getätigte Käufe sind von Preisänderungen nicht betroffen.

3. Zahlungsabwicklung

3.1 Akzeptierte Zahlungsmethoden

Folgende Zahlungsmethoden werden akzeptiert:

3.2 Zahlungsdienstleister

Die Zahlungsabwicklung erfolgt über zertifizierte Drittanbieter. Aeoulux speichert keine vollständigen Zahlungsdaten auf eigenen Servern. Die Verarbeitung unterliegt den Datenschutz- und Sicherheitsrichtlinien des jeweiligen Zahlungsdienstleisters.

3.3 Zahlungszeitpunkt

Bei Einzelkäufen wird der Betrag unmittelbar bei Abschluss des Kaufvorgangs fällig. Bei Abonnements erfolgt die erste Belastung zum Zeitpunkt der Aktivierung; Folgebelastungen richten sich nach dem gewählten Abrechnungszeitraum.

4. Abonnements

4.1 Wiederkehrende Abrechnung

Abonnements werden automatisch zum Ende der jeweiligen Laufzeit verlängert, sofern sie nicht rechtzeitig gekündigt werden. Die Abrechnung erfolgt je nach gewähltem Tarif monatlich oder jährlich.

4.2 Kündigung des Abonnements

Ein Abonnement kann jederzeit über die Kontoeinstellungen oder durch Kontaktaufnahme mit dem Support gekündigt werden. Nach erfolgter Kündigung bleibt der Zugang bis zum Ende des bereits bezahlten Abrechnungszeitraums bestehen. Es erfolgt keine anteilige Erstattung für den verbleibenden Zeitraum, sofern nicht anders vereinbart.

4.3 Preisänderungen bei Abonnements

Änderungen des Abonnementpreises werden mindestens 30 Tage im Voraus schriftlich mitgeteilt. Die Fortsetzung des Abonnements nach dem Änderungsdatum gilt als Zustimmung zum neuen Preis.

5. Kostenlose Testzeiträume

Sofern ein kostenloser Testzeitraum angeboten wird, beginnt die kostenpflichtige Abrechnung automatisch nach dessen Ablauf, sofern das Abonnement vor Ende des Testzeitraums nicht gekündigt wird. Eine Kreditkarte oder ein anderes Zahlungsmittel kann für die Aktivierung des Testzeitraums erforderlich sein.

6. Rückerstattungen

6.1 Allgemeines

Rückerstattungsanfragen werden innerhalb von 14 Tagen ab Kaufdatum berücksichtigt, sofern auf den erworbenen Inhalt noch nicht in wesentlichem Umfang zugegriffen wurde. Nach Ablauf dieser Frist oder bei erheblicher Nutzung des Inhalts besteht grundsätzlich kein Anspruch auf Rückerstattung.

6.2 Nicht erstattungsfähige Leistungen

Folgende Leistungen sind von der Rückerstattung ausgeschlossen:

6.3 Rückerstattungsverfahren

Rückerstattungsanfragen sind schriftlich an [email protected] zu richten. Bitte geben Sie dabei Ihre Bestellnummer, den Kaufzeitpunkt und den Grund der Anfrage an. Genehmigte Rückerstattungen werden auf das ursprüngliche Zahlungsmittel gebucht. Die Bearbeitungsdauer kann je nach Zahlungsdienstleister variieren.

7. Fehlgeschlagene Zahlungen

Bei fehlgeschlagener Zahlung wird Aeoulux versuchen, die Zahlung erneut zu verarbeiten. Bis zur erfolgreichen Zahlung kann der Zugang zu kostenpflichtigen Inhalten eingeschränkt oder ausgesetzt werden. Es obliegt dem Nutzer, aktuelle und gültige Zahlungsinformationen im Konto zu hinterlegen.

8. Rechnungsstellung

Nach jedem abgeschlossenen Zahlungsvorgang wird eine Rechnung oder Zahlungsbestätigung an die im Konto hinterlegte E-Mail-Adresse versendet. Rechnungen stehen zudem im Kontobereich zum Download bereit. Bei Fragen zu Rechnungen wenden Sie sich bitte an [email protected].

9. Betrug und unberechtigte Transaktionen

Aeoulux behält sich das Recht vor, Transaktionen abzulehnen oder Konten zu sperren, wenn ein begründeter Verdacht auf betrügerische Aktivitäten, missbräuchliche Nutzung oder Verstöße gegen diese Bedingungen besteht. Bei Verdacht auf unberechtigte Transaktionen wenden Sie sich umgehend an den Support.

10. Änderungen dieser Bedingungen

Aeoulux behält sich das Recht vor, diese Zahlungsbedingungen jederzeit zu ändern. Wesentliche Änderungen werden rechtzeitig über die im Konto hinterlegte E-Mail-Adresse oder durch einen Hinweis auf der Plattform bekannt gegeben. Die fortgesetzte Nutzung der Dienste nach dem Inkrafttreten von Änderungen gilt als Zustimmung zu den aktualisierten Bedingungen.

11. Kontakt

Bei Fragen zu diesen Zahlungsbedingungen oder zu einer Transaktion erreichen Sie uns wie folgt: